Teknoloji Forumu'na Hoşgeldiniz
Eğer sitemize yaptığınız ilk ziyaretiniz ise, lütfen öncelikle Forum Kurallarını okuyunuz. Forumumuzda bilgi alışverişinde bulunabilmeniz için Kayıt olmalısınız. Üye olmayanlar forumumuzdan yararlanamazlar.
Eğer zaten kayıtlı kullanıcı iseniz, lütfen kullanıcı adınız ve şifreniz ile, Giriş yapınız. (Sitemize üyelik ücretsizdir).
redrock avatar
Konuyu Oyla:
  • Derecelendirme: 0/5 - 0 oy
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

- İnternet aboneliğinde mağduriyet önlenecek


 Konu: İnternet aboneliğinde mağduriyet önlenecek
 Tarih: 14-11-2012, Saat: 22:40
#1
İnternet aboneliğinde mağduriyet önlenecek

İnternet şirketleri, 1 Ekim'den itibaren aboneliğini değiştirecek vatandaşları aramak zorunda.


İnternet şirketleri, 1 Ekim'den itibaren aboneliğini değiştirecek vatandaşları aramak zorunda. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Dr.*Tayfun Acarer,*''Düzenlemede, tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi*amacıyla alıcı*İSS'ye, geçiş yapmak için kendisine başvuran aboneyi,*teyit amaçlı*arama şartı getirildi'' dedi.


Acarer, uygulamayla tüketici şikayetlerinin azaltılmasını ve*mağduriyetlerin ortadan kaldırılmasının amaçlandığını söyledi.

Uygulama, 1 Ekim'de başlayacak

1 Ekim 2012 tarihinde başlayacak olan yeni uygulamaya göre, bilgilendirme süreci şu şekilde olacak:

DSL abonesi geçmek istediği İSS'nin (alıcı İSS) ilgili bayi/birimine başvuracak.


Alıcı İSS, (geçiş başvurusunu alan birim ya da bayiden farklı olarak) merkezi şekilde veya müşteri hizmetleri vasıtasıyla şirket unvanını belirtmek suretiyle aboneyi teyit amaçlı arayacak.


Yapılan teyit aramaları, tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi amacıyla alıcı İSS tarafından kayıt altına alınacak ve en az 1 yıl süreyle muhafaza edilecek.


Yapılan teyit araması kapsamında alıcı İSS bizzat abonenin kendisiyle irtibat kuracak.


Yapılacak görüşmede, aboneye İSS değişikliği sonrası yeni tarifesi, varsa taahhüt süresi ve detayına ilişkin bilgi verilecek ve eski işletmecisine karşı taahhüt, fatura borcu gibi mali yükümlülüklerinin olabileceği hatırlatılacak.

Görüşme sonunda açık, net ve anlaşılır şekilde İSS değişikliği talebi için aboneden onay alınacak.

Abonenin onayının alınması sonrasında geçiş işlemleri başlatılacak.


*


Kaynak: AA
Bunu Beğenenler: muharremkayku
Sponsor Reklam
sponsor reklam

 


İnternet aboneliğinde mağduriyet önlenecek konusu
İnternet aboneliğinde mağduriyet önlenecek Konusunun Linki Direk Link
İnternet aboneliğinde mağduriyet önlenecek Konusunun HTML Kodu HTML Link
İnternet aboneliğinde mağduriyet önlenecek Konusu BBCode Linki BBCode Link
İnternet aboneliğinde mağduriyet önlenecek Konusunu Paylaş Sosyal Paylaş


Konu ile Alakalı Benzer Konular
Konular Yazar Yorumlar Okunma Son Yorum
  İnternet Bağımlısı Genç Elini Kesti HeavenLy 0 544 04-02-2015, Saat: 17:52
Son Yorum: HeavenLy
  İnternet 24 saat kesilebilir Kaya. 2 1,012 27-12-2014, Saat: 10:23
Son Yorum: nizipli
  İnternet Vergisi Macarları Sokağa Döktü! Kaya. 0 616 01-11-2014, Saat: 19:49
Son Yorum: Kaya.
  2015’te herkese ücretsiz internet gelebilir Kaya. 3 1,196 02-10-2014, Saat: 14:59
Son Yorum: nizipli
  TTNET, 'bugün İnternet kesilecek' iddialarına cevap verdi! Admin 1 830 26-03-2014, Saat: 22:58
Son Yorum: ByKamyoncu



Konuyu Okuyanlar: 1 Ziyaretçi
© 2011-2018 Teknoloji Forumu Internet Hizmetleri.

Web sitemiz dahilindeki tüm sayfalar, bu sayfaları gösteren tüm ekranlar ve içerdiği her türlü bilgi ve bağlı materyal, yerleşim ve öğeler, (çözüm ortaklarının logoları ve yasal hakları hariç) TeknolojiFrm.Com'a aittir.
Yazılı izin olmaksızın ve kaynak belirtilmedikçe, (Kaynak göstererek alıntı yapılabilir.) kopyalanamaz ya da yayınlanamaz. TeknolojiFrm.Com sitesindeki içerik-ler 5070 sayılı kanun kapsamında dijital zaman damgasıyla ve DMCA tarafından korunmaktadır.
Tüm hakları, (insafiyet ile) saklıdır.

günlük yemek tarifleri - Güncel Oyun ve Program İndir - teknoloji haberleri - link kısaltma - oyun indir